スターフライヤーが11月1日搭乗分よりマイル会員制度を始める。
会員募集は空港や旅行会社などを通じて、10月中旬より開始する。ホームページからも申し込みを受け付ける。入会金は無料で、年齢制限などはない。片道普通運賃で534マイルを付与し、1万2000マイルで往復の無料航空券をプレゼントする。
会員限定ツアーの販売やオリジナルグッズの限定販売、マイル実績に応じたプレゼントも用意する。12月までの入会者には、初回搭乗ボーナスマイルとして、一般会員に1000マイル、地元会員には1500マイルを付与する。
このほか年間60回以上の高頻度利用客には、プレミアム会員として新北九州空港のスターフライヤーラウンジを無料で利用できるほか、空席待ちを優先的に行う。
11月1日から12月31日までの搭乗回数が20回以上の利用客には、プレプレミアム会員としてプレミアム会員の一部特典を半年間付与する。
高頻度利用客はマイル制度がないことを理由にスターフライヤーを避ける傾向があった。マイル制度を始めることで他の航空会社に対抗して利用客の囲い込みを狙う。